Eine nahtlose Verbindung zwischen den verschiedenen Vertriebskanälen, die ein Unternehmen anbietet, erwarten Kunden in der heutigen digitalisierten Welt mehr denn je. Es reicht nicht mehr aus, nur in einem Bereich präsent zu sein, vielmehr müssen Unternehmen mehrere Kanäle integrieren, um den steigenden Erwartungen der Verbraucher gerecht zu werden. Sei es der Online-Shop, der rund um…
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